Книга сотрудника

Мы рады приветствовать

Вас в нашей команде!

Более 20 лет мы являемся лидером в своей отрасли.
Это стало возможным благодаря людям, которые работают в нашей компании.
Мы заботимся о своих сотрудниках и поддерживаем их стремление к профессиональному росту.

Надеемся, что Ваш приход в наш коллектив привнесет в работу компании свой вклад, и мы станем еще сильнее и лучше.

Уважаемый коллега!

Я рада приветствовать Вас в нашей дружной компании, нацеленной на развитие и поддержание высоких стандартов здравоохранения!
Хочу выразить огромную благодарность за то, что выбрали нас и предлагаю Вам пройти вместе с нами этот длинный и интересный путь под названием «любимое дело».
Желаю успехов, новых достижений в работе и самое главное  –  крепкого здоровья!

С уважением, генеральный директор сети санаториев Плаза
Марина Александровна Азарова

Знакомство с компанией САНАТОРИЙ ПЛАЗА
г. КИСЛОВОДСК

«Санаторий Плаза» открыт 24 декабря 2005 года в центре Кисловодска. 5-и звездочный медицинский отель является инвестиционным проектом компании «AFI Development».

Комфорт, высококлассный сервис, новейшее медицинское оборудование, шведский стол европейского уровня – все это «Плаза». Преимуществом здравницы является наличие на территории отеля питьевого бювета, включающего 4 вида минеральной воды, и собственного выхода в Курортный парк.

В нашем медицинском отеле используется 3-х разовое питание по системе «Шведский стол» на основе 14-ти дневного меню национальных кухонь мира, блюда индивидуальной диеты.

Карта схема Санаторий «Плаза»
город Кисловодск

САНАТОРИЙ ПЛАЗА СПА
г. ЖЕЛЕЗНОВОДСК

В июне 2012 года открыт «Санаторий Плаза СПА» в центре курортной зоны Железноводска, прекрасная природа которого, а также отсутствие крупных промышленных предприятий и отдаленность от экологически неблагополучных территорий позволяют, по мнению многих отечественных и зарубежных специалистов, назвать этот город «маленькой Швейцарией».

Особенностью «Плаза СПА» являются комплексные санаторно-курортные программы, основанные на современных методах лечения и собственной диагностической базе. «Плаза СПА» располагает современным бальнеоцентром, а также широким спектром традиционных и инновационных программ. Особую роль играет наличие питьевого бювета с уникальными по своему составу источниками «Славяновский» и «Смирновский».

Карта схема Санаторий «Плаза СПА»
город Железноводск

Лечение в сети Санаториев Плаза

• Кисловодск
• Железноводск

• профилактика и терапия болезней сердечно-сосудистой системы;
• лечение мочеполовых расстройств;
• терапия и профилактика заболеваний эндокринной системы;
• лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата;
• устранение симптомов и причин нервного перенапряжения и связанных с ним нарушений в работе нервной системы;
• терапия и профилактика легочных расстройств.

• лечение заболеваний женской и мужской мочеполовой системы;
• лечение заболеваний органов пищеварения;
• лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата;
• лечение заболеваний нервной системы;
• терапия и профилактика легочных расстройств;
• улучшаем метаболизм для людей с нарушением обмена веществ.

Мы искренне полагаем, что только счастливые сотрудники могут сделать Гостей счастливыми

Мы знаем, что в первое время у Вас может возникнуть масса самых разных вопросов о компании, ее структуре, особенностях организации работы, перспективах роста и многом другом.

Каждый из нас задавал себе подобные вопросы, когда начинал свою карьеру в компании, и мы понимаем, как важно получить на них своевременные и полные ответы.

Наши ценности

Счастливые сотрудники I Счастливые Гости I Успешная команда

Наша миссия

«Искусство пробуждать здоровье»

Наши ценности и наши факторы успеха являются ориентирами наших действий.
Они объединяют интересы компании и сотрудников; они служат ориентиром в принятии решений; они формируют репутацию компании и определяют принципы ее работы; они делают нас сильными и помогают нам выполнять нашу миссию

Видение

Мы стремимся быть лучшими в своей сфере Ценности компании

• Гости
• Сотрудник
• Команда

Счастливые Гости

Гарантируют конфиденциальность

• Мы не рассылаем спам нашим Гостям
• Мы относимся к тайнам наших Гостей, как к собственным
• Мы соответствуем всем стандартам информационной безопасности

Внедряют инновации в сервис

• Мы используем современное программное обеспечение
• Мы ищем и внедряем передовые сервисные решения
• Мы соответствуем трендам рынка здорового образа жизни

Предвосхищают ожидания

• Мы помним и исполняем все пожелания наших Гостей
• Мы решаем проблемы до их возникновения у Гостей
• Мы используем персональный подход к нашим Гостям

Не говорят нет

• Мы всегда предлагаем альтернативы
• Мы ставим наших Гостей важнее регламентов
• Мы развиваемся благодаря пожеланиям наших Гостей

Оказывают заботу

• Мы неравнодушны к любым просьбам наших Гостей
• Мы дружим с нашими Гостями
• Мы искренне рады нашим Гостям

Счастливый Сотрудник

Высказывает свое мнение открыто

• Мы открыты к замечаниям и предложениям
• Мы реагируем на все обращения наших сотрудников
• Мы гарантируем полную анонимность обращений наших сотрудников

Заботится о своем здоровье

• Мы предоставляем бесплатные путевки в наши отели
• Мы предоставляем много медицинских бонусов для заботы о своем здоровье
• Мы предоставляем оборудованные рабочие места и комфортные зоны отдыха

Видит возможности, а не проблемы

• Мы приветствуем инициативу и ответственность
• Мы рассматриваем все идеи наших сотрудников
• Мы всегда даем честную обратную связь

Любит и знает свое дело

• Мы обучаем и развиваем наших сотрудников
• Мы развиваем наш кадровый резерв
• Мы поддерживаем стремление наших сотрудников к саморазвитию

Ценит свое время и время коллег

• Мы собираемся только по делу
• Мы заботимся о наличии комфортного микроклимата в командах
• Мы приветствуем конструктивные коммуникации

Успешная команда

Открыты новым идеям

• Мы всегда ищем возможности для улучшения
• Мы пробуем, а не обсуждаем
• Мы регулярно собираем идеи сотрудников

Используют ресурсы эффективно

• Мы руководствуемся аналитическим подходом к принятию решений
• Мы поддерживаем долгосрочную выгоду, а не краткосрочную экономию
• Мы бережно относимся к ресурсам компании

Общаются открыто и искренне

• Мы смело озвучиваем свое мнение
• Мы уважаем себя и коллег
• Мы доверяем профессионализму наших сотрудников

Главная ценность — люди

• Мы ставим человечные отношения выше формальной бюрократии
• Правильные люди на правильном месте важнее, чем правильная стратегия
• Мы убеждены, что только счастливые сотрудники могут сделать Гостей счастливыми

Движутся в одном направлении

• Мы уверены, что все наши победы и поражения – командный результат
• Мы руководствуемся в своей работе единым набором ценностей
• Мы поддерживаем друг друга в достижении общих и персональных целей

Наши преимущества

100% белая организация

Мы заботимся о своих сотрудниках и предоставляем все гарантии и компенсации (полный социальный пакет, проведение медицинских осмотров и пр.) согласно Трудовому законодательству РФ.

• Предоставление иногородним корпоративного жилья

• Бесплатная доставка сотрудников к месту работы и обратно или компенсация проезда

• Льготное питание, бесплатный чай и кофе

• Фитнес, бассейн

• Корпоративное обучение, тренинги

• Скидки на медицинские услуги

• Корпоративные праздники, поездки, тимбилдинги

• Подарки сотрудникам

• Премия по итогам работы и материальная помощь в трудных ситуациях

Каждый из нас является лицом компании и бренда «Плаза»

Внешний вид и поведение персонала создает для Гостей первоначальное впечатление о нашем медицинском отеле.

Безусловно мы уважаем вашу индивидуальность и право на свободу самовыражения.

Тем не менее, мы надеемся, что из уважения к коллегам и гостям вы будете выполнять некоторые рекомендации к внешнему виду.

Ношение личного именного знака («бейджа») в рабочее время обязательно для всего персонала.

Одежда всего персонала должна быть чистой, выглаженной и опрятной.

Категории персонала, для которого предполагается униформа, предусматривается обязательное ношение ее полного комплекта.

Персонал (которому не предполагается униформа) обязан придерживаться строгого делового стиля одежды.

Обувь должна быть чистой и исправной.

Категории персонала, для которого предполагается специальная обувь, обязаны носить ее в обязательном порядке.

Допускаются неброские ювелирные украшения, которые должны быть сведены к минимуму, быть небольшого размера, сочетаться по стилю. Косметика – неяркая, разрешается пользоваться лаком для ногтей умеренных тонов. Запах парфюма не должен быть резким и навязчивым.

Отпуск

Сотрудник имеет право на 28 календарных дней отпуска в год (если иное не предусмотрено трудовым законодательством).

При этом одна часть отпуска должна составлять не менее 14 календарных дней. По согласованию с руководителем в первый отпуск можно уйти спустя 6 месяцев с момента трудоустройства. Оплата отпусков производится не позднее, чем за три дня до его начала.

По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам по письменному заявлению работнику может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и непосредственным руководителем.

Больничный

Несколько правильных шагов

Если вы заболели и есть необходимость уйти на больничный, то нужно вызвать или посетить врача и открыть листок нетрудоспособности.

Обязательно предупредите своего руководителя. Для приема электронных больничных на оплату достаточно получения только его номера (по электронной почте, лично). Номер листка можно узнать в своем личном кабинете на портале Госуслуг или в личном кабинете получателя услуг ФСС РФ ( https://lk.fss.ru/recipient/ ). В первый рабочий день после болезни зайти в отдел труда и заработной платы для подписания Сведений прямых выплат, переданных в ФСС (в Кисловодске), или передать больничный лист/сообщить его электронный номер руководителю, либо в отдел управления персоналом (в Железноводске).

Обратите внимание, что оплату листка нетрудоспособности ФСС осуществляет на карту МИР, действующую на момент выплаты, или почтовым переводом. Номер карты необходимо предоставить в отдел труда и заработной платы.

Оплата труда

Заработная плата выплачивается два раза в месяц:

за первую половину месяца – 25-го числа каждого месяца;

за вторую половину месяца – 10-го числа месяца, следующего за отработанным.

При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем, заработная плата выплачивается в последний рабочий день до наступления выходного/праздничного дня.

Информация о начисленной заработной плате, о размерах и об основаниях произведенных удержаний предоставляется в форме расчетного листка путем рассылки из программы Зарплата/Кадры 1С на личную электронную почту, указанную в согласии на обработку персональных данных, либо выдается лично сотруднику в Отделе труда и заработной платы.

Рабочее время и место

Сотрудники офиса работают в режиме 5/2 с 09:00 до 18:00,
в пятницу до 17:00; перерыв с 13:00 до 14:00.
Остальной персонал работает согласно графику работы.

Сохраняйте свое рабочее место в порядке и чистоте. В рабочее время не разрешается свободное беспричинное хождение по территории санатория. Каждый сотрудник в течение рабочего времени должен находиться строго на рабочем месте, за исключением рабочих моментов, предполагающих посещение других помещений санатория и организаций.

Документы, использование или разглашение которых сторонним лицам может привести к ущербу компании, запрещено хранить в доступных для посторонних лиц местах.

Сотрудник обязан бережно относиться к имуществу санатория.

Личные вещи, сумки и одежду нужно хранить в специально отведенных местах.

Пропускной режим

При заключении трудового договора все работники получают электронный пропуск.

Допуск на территорию компании осуществляется через пропускные посты охраны, оборудованные специальными турникетами с установленными на них считывателями, где сотрудник для входа/выхода на/с территорию(и) обязан приложить свой пропуск к считывателю.

В случае отсутствия по какой-либо причине у сотрудника, прибывшего на работу, пропуска – пропуск через пост осуществляется после заполнения сотрудником на КПП специального бланка, который затем передается в отдел управления персоналом.

В случае утраты пропуска сотрудник обязан незамедлительно сообщить об этом в отдел управления персоналом.

Корпоративное питание

Мы за правильное питание и активный образ жизни, ведь это залог здоровья наших сотрудников.

Сотрудникам компании предоставляется возможность получения льготного корпоративного питания в рабочей столовой.

Талоны Вы можете заказать через ответственное лицо в своем структурном подразделении.

Корпоративный трансфер

Подробное расписание маршрутов можно уточнить у сотрудников транспортного отдела или у непосредственного руководителя.

Для сотрудников ежедневно курсирует корпоративный автобус.

Также иногородним сотрудникам предоставляется компенсация проезда к месту работы и обратно при использовании железнодорожного транспорта по КМВ, которую можно получить по заявлению, предоставив билеты на проезд ответственному лицу в своем подразделении.

Средства коммуникации

Все контакты сотрудников можно найти в корпоративной адресной книге.

Несмотря на наличие всевозможных мессенджеров и социальных сетей, которые есть у большинства сотрудников, главное средство коммуникации — это язык. Не нужно стесняться спрашивать, обращаться за помощью, делиться новостями с коллегами, узнавать их ещё ближе. Мы уважительно относимся друг к другу, поэтому разговариваем вежливо.

На сегодняшний день в нашем арсенале представлены следующие инструменты коммуникации: почтовый ящик (вся переписка ведётся через корпоративную почту) Outlook.

Конфиденциальность

Обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определённой информации.

Мы соблюдаем конфиденциальность информации, полученной в ходе нашей профессиональной деятельности и понимаем разницу между вопросами, которые могут обсуждаться исключительно среди коллег по работе, и информацией, которой можно поделиться с родными и близкими.

Сотрудники сети санаториев Плаза не вправе разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну, ставшие им известными в связи с исполнением должностных обязанностей, а также сведения, касающиеся частной жизни коллег или затрагивающие их честь и достоинство.

Руководство компании

• Руководство компании

Азарова Марина Александровна
Генеральный директор 

Управляющая дирекция

Санаторий Плаза
г. Кисловодск

Санаторий Плаза
г. Железноводск